僕達美容師が良い仕事をする上で最も大切な事はお客様とのコミュニケーション
髪のコンディションや頭の形などはカウンセリング時に見れば判断できますが、どうしても見ただけでは分からない要素もあります
どんな気分で、どんな雰囲気のヘアスタイルにしたいのか
ご自宅ではどんなケアをして、どんなスタイリングをしているのか
どんなイメージに見られたいのか
目で見て判断のできない要素が様々ございます
良いヘアスタイルをつくる上ではそれらがとても大切になってきます
お客様の立場からすると、素直に言いにくい事ってありますよね?
ヘアケアをあまりしていないと言ったらまずいのかな、、、
こんな要望を言ったらおかしいのかな、、、
スタイリング面倒なんだよな、、、
髪にさける時間なんかないんだよな、、、
自分が言った事で、美容師にどう思われるのかが不安で素直に言えなかったりしますよね
凄く分かりますその気持ち
僕も生活する上で様々なお店に行きますが、なんか言いにくいなぁという経験はありますので、、
でも自分の希望や気持ちを言わないとやっぱりいい結果に繋がらないという事は僕自身の実体験から学んでます
だからLADUREEに足を運んで下さる皆様には何でもありのままに言ってほしいなと思っています
サロンの雰囲気
僕自身の雰囲気
お客様との距離感
声のトーンや言葉選び
様々な部分でお客様が何でも言いやすい空気感をどうしたらつくっていけるかを日々追求しています
ここは(LADUREEは)今までの美容室とは違います
ここまでお客様目線を大切にしている美容室はない、そこに関してはどこにも負けない位のこだわりがあります
トレンド全快で、しっかりとスタイリング時間をかけて、完璧なケアを毎日する事が、美容師目線では理想かもしれませんが
全てのお客様にとって、それが必ずしも心地よいとは僕は思ってません
それぞれの皆様にとって心地よいベストなヘアスタイルを一緒に探して、一緒につくっていきましょう
LADUREEなら本音が言いやすい
そんな場所になれたらと思ってます
今回はLADUREEってどんな人が通ってるの?という疑問にお答えします
これを書こうと思ったのは、先日足を運んで下さったご新規の方が『ずっと来たかったけどなかなか勇気がでなくてやっとこれました』とおっしゃられたのがきっかけです
理由を尋ねると、LADUREEのホームページやHOT PEPPER Beautyに掲載しているスタイル写真のような年齢層や雰囲気のお客様ばかりだったら敷居が高いな、、、そう思われていたそうです
たしかにLADUREEがプロモーションで使用しているスタイルの素材は統一感をだすために偏ってしまっていますが、僕はお客様を選びません
みなさんWelcomeです!
僕の前社からのお客様、モデルさんは雰囲気が偏っていますが、LADUREEは様々な年齢層の方にいらして頂いてます
学生さん
OLさん
ママ、パパ
お母様をご紹介頂き、ご年配の方まで
様々な年齢層の方がLADUREEに足を運んで下さっています
足を運んで下さる全てのお客様に感謝しています
ですので、是非緊張せずに気軽にいらして下さい!
美容に興味はあるけど、オシャレに興味はあるけど、都心のトレンドサロンに行くのは勇気がでない
そんな方が気軽に通えるトレンドサロン
そんなイメージが僕の理想です
空間もプライベートに配慮したつくりになってますので他のお客様と顔をあわせる場面はほとんどありませんし、施術も全て1人で担当いたしますので沢山の美容師と接する事もございません
その点に関してもご安心頂けるのかなと思います
お客様を選ぶような、偉そうな店にはなりたくないので、是非お気軽に!
LADUREEで1人でも多くのお客様のお役に立ちたいなと思っています
それではサロンでお会いしましょう
お待ちしてます!
今回はLADUREEについて
LADUREEってどんなサロンなの?という部分について書いてみようと思います
LADUREEを一言で表すと、都内のサロンのトレンド感覚を持ちながら、住宅街のサロンのアットホームさもあるハイブリッドサロン
そんな感じを常に目指しています
都内サロンでの勤務経験、ヘアメイクの経験に加え、現在も都内サロンをプロデュースしているのでトレンド感覚は常に意識して磨いています
トレンドが全てとは思いませんが、やはり美容師としてトレンドを知っているのと知らないのとではご提案できる幅が変わってくると思っています
そして、都内サロンに勤務時代に常々思っていたのは1人のお客様にかけられる施術時間の短いこと
やはり人気サロンになればなるほど、沢山のお客様を抱え、お一人にかけられる時間が極端に少なくなります
その点においては、住宅街のサロンの方がきちんと施術時間を確保できるんだろうなと感じていました
今までの経験で得た技術や感覚は維持しながら、施術時間をしっかりかけられるサロンこそが理想だなと思っていました
そんな理想を叶えにいったのがLADUREEです
サロンワーク以外にも事業を展開する事で、サロンワークで売り上げを過度に追わなくてよい状況をつくっています
そのため適切な施術時間の確保、不必要な押し売りの排除などお客様が本当に心地よいサロンを追及しています
美容室苦手だなって方にもLADUREEなら好きかも
そう思ってもらえたら最高です
LADUREEを立ち上げたのが春だったので、毎年春がくるたびに初心を思い出すようにしています
こうしてサロンを運営していけるのも、通って下さるゲストの皆様のおかげだなとつくづく思います
長く通って下さっている方
遠方からわざわざ足を運んで下さる方
数えきれない程ある美容室の中から見つけて頂きご来店下さる方
全ての皆様に心から感謝しています
ありがとうございます
様々な活動をしていますが、このLADUREEはこれからもオープン当初のコンセプトを崩さずに、しっかりお一人お一人に向き合うという本質を大切にした店であり続けたいなと思っています
これからも皆様宜しくお願いします
またサロンでお会いしましょう!